<新型コロナウイルス対応に伴う営業時間の変更及び感染症への対策について>
（2021.9.13 更新）

 

大切なお客様へ

日頃より、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムをご利用いただき

誠にありがとうございます。

 

5月25日(月)に政府より「緊急事態宣言」解除の発出がございました。

また、5月14日(木)に「公益社団法人日本ブライダル文化振興協会（通称：BIA）」から

結婚式実施に関するガイドラインも明示されました。

 

ロゼアン シャルムでは、お客様とスタッフの安心・安全確保の観点から

以下のウイルス感染防止対策を講じております。

ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

 

※緊急事態宣言の発令により、
9月30日までアルコールのご提供を休止させていただきます。

 

【営業時間の変更について】（状況によりご案内が変更、延長する場合がございます）

　期間：2020年6月1日　～　2021年9月30日

　平日・土日祝：10時～18時

　定休日：火曜日／水曜日

 

【フェア実施の際の衛生対策】

①　スタッフは常時マスクの着用を致します。

 

②　iPadを使用してのテーブルにてご説明をさせていただく際には、

アクリル板の設置を致します。

 

③　館内のご案内の際には、距離を保ちながらご案内をするよう

努めさせていただきます。

 

④　フェア受付人数の制限や、席数も減らしています。

 

⑤　空間除菌対策を行っております。

 

⑥　除菌スプレーによる、お化粧室、扉、ドアノブ部分の定期的な殺菌と

ふき取りを接客が終了時その都度実施しております。

 

⑦　スタッフの定期的な手洗い、うがい、アルコール除菌、

また出社時の体温計測を実施しております。

 

【お客様へのお願い】

①　公共交通機関でお越しのお客様は、感染防止策にご協力をお願い致します。

当館には50台収容できる駐車場のご用意がございます。

フェアの間は駐車場無料でございますのでご心配な方はこちらのご利用もご検討下さい。

 

②　お客様が館内に入館される際、アルコール除菌スプレーの噴霧にご協力いただいております。

 

③　フェアのためのご来館時には、マスクの着用をお願い致します。

 

④　ご来館時、検温のご協力をお願いしております

 

⑤　お化粧室にもアルコール除菌スプレーを設置しておりますので

お化粧室ご利用後はスプレーの噴霧をお願いしております。

 

⑥　ご来館中にご体調が悪くなった場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいませ。

 

 

ご来館いただく全てのお客様に安心してご利用いただけますよう、

今後も衛生管理に努めて参ります。

 

 

 

 

新横浜グレイスホテル

婚礼支配人

スタッフ一同